chinh sach doi tra hang

Hướng Dẫn Đổi – Trả Sản Phẩm

Vui lòng chắc chắn rằng sản phẩm quý khách yêu cầu đổi (trả) thỏa mãn điều kiện đổi trả và thỏa một số điều kiện bắt buộc sau:

Không quá 7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.

Sản phẩm bị vỡ,bi cháy nổ,bị ngấm nước đối với máy móc và các thiết bị điện tử ,trầy xước, biến dạng,… 

Sản phẩm thực tế không đúng các thông số như: Kích thước, màu sắc, hình dạng,… như sản phẩm mà khách hàng đã đặt.

Lỗi không phải của nhà sản xuất, cũng như của nhà bán hàng 

Các bước thực hiện đổi – trả:

Bước 1: Liên hệ với Shop thông qua số Hotline: 0929247152

Bước 2: Sau khi có xác nhận chấp thuận đổi/trả từ Nhân viên chăm sóc khách hàng của Shop, trong vòng 07 ngày kể từ ngày có xác nhận hoàn trả (trường hợp quá thời hạn 10 ngày, Shop xin phép từ chối hỗ trợ), khách hàng vui lòng gửi lại sản phẩm cho Shop, hoặc mang sản phẩm đến cửa hàng của Shop tại địa chỉ : 

Beyeumarket

Shop : 72 An dương, Yên Phụ, Tây Hồ, Hà nội

Giờ làm việc:

Từ 8h – 18 h tất cả các ngày trong tuần ( trừ ngày Chủ nhật ) không nhận đổi trả

Bao lâu để nhận lại sản phẩm hoặc tiền hoàn trả

Chúng tôi sẽ hoàn trả lại ngay sản phẩm sau khi nhận được sản phẩm đổi trả của quý vị – Thời gian khoảng 2 – 5 ngày ( trừ ngày lễ và chủ nhật ) 

Xin chân trọng cảm ơn !!!

Beyeumarket